Пользовательское соглашение

Редакция от 6 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Романовым Сергеем Евгеньевичем (ИНН 344691287230, ОГРНИП 319784700029340; далее — Администрация) и лицом, использующим сервис Sellerim (далее — Пользователь).

1.2. Сервис Sellerim (далее — Сервис) — программный комплекс, доступный на сайте https://sellerim.ru, в мобильном приложении, мини-приложениях и чат-ботах в Telegram и MAX, который позволяет работать с магазинами на маркетплейсах и генерировать тексты, изображения и видео с помощью искусственного интеллекта.

1.3. Соглашение является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Регистрация в Сервисе, в том числе через Яндекс ID, VK ID, Telegram или MAX, либо иное начало использования Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Соглашения (акцепт, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

1.4. Платные услуги (тарифы и пакеты ИИ-кредитов) предоставляются на условиях Публичной оферты. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Эти документы являются неотъемлемой частью Соглашения.

2. Регистрация и аккаунт

2.1. Пользоваться Сервисом могут дееспособные лица, достигшие 18 лет, а также индивидуальные предприниматели и юридические лица в лице уполномоченных представителей.

2.2. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.

2.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность пароля и доступа к аккаунту. Все действия, совершённые через аккаунт Пользователя, считаются совершёнными Пользователем. О несанкционированном доступе Пользователь обязан незамедлительно сообщить Администрации.

3. Права на Сервис

3.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, базы данных и товарный знак принадлежат Администрации или её лицензиарам.

3.2. Администрация предоставляет Пользователю простую (неисключительную) непередаваемую лицензию на использование Сервиса через интерфейс сайта, приложения и ботов в пределах функций выбранного тарифа на территории всего мира на срок действия Соглашения (ст. 1286.1 ГК РФ). Базовые функции предоставляются безвозмездно, расширенные — на условиях Публичной оферты.

3.3. Пользователю запрещается: копировать, декомпилировать, модифицировать Сервис; обходить технические ограничения и лимиты; использовать автоматизированные средства сбора данных; перепродавать доступ к Сервису; создавать несколько аккаунтов для получения бонусов партнёрской программы.

4. Подключение маркетплейсов

4.1. Сервис работает с маркетплейсами через их официальные API по ключам и токенам, которые Пользователь создаёт в своём кабинете продавца и добавляет в Сервис. Пользователь вправе в любой момент отключить магазин и отозвать ключ на стороне маркетплейса.

4.2. Изменения (цены, описания, карточки, ответы на отзывы и вопросы), отправленные через Сервис, применяются в кабинете Пользователя на площадке от его имени. Пользователь отвечает за их соответствие правилам маркетплейсов.

4.3. Администрация не является представителем маркетплейсов и не отвечает за работу их API, изменение их правил, тарифов и комиссий, блокировку карточек или кабинетов, а также за решения, принятые площадками.

4.4. Получая через Сервис данные покупателей маркетплейсов, Пользователь выступает их оператором и поручает Администрации обработку этих данных в объёме, необходимом для работы Сервиса, как описано в Политике конфиденциальности.

5. ИИ-генерация и контент

5.1. Тексты, изображения и видео создаются моделями искусственного интеллекта автоматически. Результат может содержать неточности, ошибки и совпадения с чужими материалами. Пользователь обязан проверить результат перед публикацией и самостоятельно отвечает за его соответствие законодательству (в том числе о рекламе, о защите прав потребителей, об интеллектуальной собственности) и правилам маркетплейсов.

5.2. Права на материалы, загруженные Пользователем, сохраняются за Пользователем. Пользователь предоставляет Администрации право использовать их исключительно для оказания услуг Сервиса.

5.3. Результаты генерации Пользователь вправе использовать любыми не запрещёнными законом способами, в том числе в коммерческих целях. Администрация не претендует на права на результаты генерации и не гарантирует их охраноспособность.

5.4. Запрещается загружать и генерировать материалы, которые нарушают законодательство РФ или права третьих лиц, включая чужие товарные знаки и изображения людей без их согласия, порнографию, экстремистские материалы, недостоверную рекламу, а также материалы, вводящие покупателей в заблуждение относительно свойств товара.

5.5. Генерация оплачивается ИИ-кредитами. Кредиты за неудавшиеся генерации возвращаются автоматически. Порядок начисления и сгорания кредитов определён Публичной офертой.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие ошибок и перерывов, в том числе при проведении технических работ, сбоях у маркетплейсов, поставщиков ИИ-моделей, хостинга и связи.

6.2. Администрация не отвечает за упущенную выгоду, снижение продаж, штрафы маркетплейсов и иные косвенные убытки, возникшие в связи с использованием Сервиса, а также за последствия действий, совершённых Пользователем через Сервис.

6.3. Если Пользователь — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совокупная ответственность Администрации ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца использования Сервиса. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда это запрещено законом, в том числе к правам потребителей, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».

7. Приостановка и прекращение доступа

7.1. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении Соглашения, уведомив Пользователя по email, если такое уведомление не противоречит закону и не препятствует пресечению нарушения.

7.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт, направив запрос на stenix7@yandex.ru. Возврат денежных средств осуществляется по правилам Публичной оферты.

8. Уведомления

Пользователь соглашается получать служебные сообщения (о безопасности, платежах, изменениях документов) по email, в Telegram, MAX и в интерфейсе Сервиса. Рекламные и информационные рассылки направляются только с согласия Пользователя и отключаются в настройках аккаунта.

9. Разрешение споров

9.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

9.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на stenix7@yandex.ru; срок ответа — 30 календарных дней.

9.3. Если спор не урегулирован, он передаётся: для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц — в Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области; для физических лиц — в суд по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, включая право потребителя на выбор суда (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10. Изменение Соглашения

Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу через 7 дней после размещения на этой странице, а изменения, не ухудшающие положение Пользователя, — с момента размещения. О существенных изменениях Администрация уведомляет Пользователей по email. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

11. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Романов Сергей Евгеньевич
ИНН 344691287230, ОГРНИП 319784700029340
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Александра Невского, д. 6, корп. А, кв. 6
Email: stenix7@yandex.ru